株式会ジョブ（以下、「甲」という）は、甲が運営する「レアジョブ英会話」上で提供するオンライン英会話サービス（以下、「英会話サービス」 という）のうち、甲の定める英会話コースに付随して、レアジョブ英会話コーチング（以下、「本コーチング」といい第1条で定義）の利用希望者および利用者（以下、「乙」という）が本コーチングを利用することに関して以下の利用規約（以下、「当利用規約」という）を定めます。

乙は、当利用規約および英会話サービス利用規約、プライバシーポリシー（以下、「プライバシーポリシー」という）を熟読しなければなりません。なお、甲は、乙が本コーチングの申し込みを行った時点をもってこれらのすべての条項に同意したものとみなします。

コーチング利用規約

第1条

• 1項
  レアジョブ英会話コーチングとは、「レアジョブ英会話」による英会話サービスのレッスン（以下、「レッスン」という）をふまえて実施するコーチングセッション等により、乙に適した甲独自の学習計画設計、進捗フィードバック、学習アドバイスおよびラーニングアシスタント機能を提供するサービスをいい、英会話サービスにアカウントを持つ個人会員の方のみが利用できるサービスとなります。
• 2項
  当利用規約は、本コーチングの他、甲のウェブページ（以下、「当ウェブ」という）に加え、甲が提供するアプリケーションおよび電子メール等を介して甲が乙に対して発信する情報も含みます。
• 3項
  当利用規約は英会話サービス利用規約に付随するものであり、本コーチングについて英会話サービス利用規約を補完するものとします。

本コーチングの申込

第2条

• 1項
  乙は、甲が定める手段にて本コーチングへの登録申し込みを行うものとします。なお、乙は、本コーチングの申込にあたり、以下の事項を確認し、同意しなければなりません。

  1. 通信環境が本コーチングの利用に支障がないことを確認すること。
  2. 甲が推奨するバージョンのブラウザをインストールすること。
  3. 乙が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること。
  4. 乙に対して本コーチングに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること。
  5. 本コーチングの各種サービス提供およびサービス向上等のため、甲が乙のレッスン内容、テスト内容、問い合わせ内容等を記録、録音、保管することができること。
  6. 前項の記録媒体には生成AIサービスが含まれ、また、学習計画設計、進捗フィードバック、学習アドバイスおよびラーニングアシスタント機能の提供のために、生成AIサービスを利用してレッスン内容の全部または一部を分析すること。
  7. 甲は、本コーチングの提供またはこれに関する事務手続き等の一部もしくは全部を、甲の関連会社および第三者（以下「委託先」という）に委託することができ、甲の関連会社および委託先は再委託することができること。
  8. 英会話サービスの有料会員であること。ただし、第10条に定める無料トライアル期間はこの限りではない。
  9. 本コーチングの申込みに伴い、本コーチングの利用期間中に、乙が利用する英会話サービスのプランが「ビジネス英会話コース毎日25分プラン」となること。
  10. 英会話サービスの利用者（英会話サービス利用規約第7条第4項の利用開始日後の利用者に限る）が有する、1回に限り無料でコーチングセッションを体験（以下、「本コーチング体験」という）するために甲に対してコーチングチケットの付与を求めることができる権利が、本コーチングの申込みによって当然に失効すること。
  11. 本コーチング体験のために付与されたコーチングチケットが、その有効期限の如何にかかわらず、本コーチングの申込みによって当然に失効すること。
• 2項
  乙が、英会話サービスの登録に使用したメールアドレス、パスワード等ログインまたは本コーチングの利用に必要な情報（以下、「パスワード等」という）は、本コーチングにおいて共通で利用できるものとします。
• 3項
  パスワード等は、乙が厳重に管理しなければなりません。甲は、ログイン時に入力されたパスワード等と登録されたものとの一致をもって本コーチングの利用が乙本人によるものであるとみなすことができます。
• 4項
  乙は、パスワード等を第三者に使用させてはなりません。また、第三者への譲渡、貸与等も行ってはなりません。
• 5項
  乙は、パスワード等を失念した場合または第三者に不正に使用されている疑いがある場合、甲に対して、速やかに連絡を行い、指示等に従わなければなりません。なお、乙は、同連絡等を遅滞したことにより生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。

禁止行為

第3条

• 1項
  乙は、本コーチングの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。

  1. 英会話サービス利用規約第4条第1項各号に定める行為。
  2. コーチング内容を録音または録画する行為。
  3. コーチングの動画、静止画または音声を、甲に無断でSNS等に発信する行為。
  4. ラーニングアシスタント機能の動画または静止画を、甲に無断でSNS等に発信する行為。
  5. その他、甲が不適当と判断する行為。
• 2項
  乙は、前項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、本コーチングの利用を停止した後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとします。

罰則規定

第4条

• 1項
  甲は、乙が以下のいずれかに該当した場合、乙に対して、本コーチングの利用の一時停止または登録の取消の処分を行うことができます。

  1. 乙が第3条に定める禁止行為を行った場合。
  2. 乙が当利用規約および英会話サービス利用規約の各規定に違反した場合。
  3. 乙が利用料金の支払を遅滞または怠った場合。
  4. 乙が本コーチングの利用に際し、甲からの重大な指示等に従わなかった場合。
  5. その他の事由で甲が乙による本コーチングの利用を不適切と判断した場合。
• 2項
  乙が前項に基づき甲から処分を受けた場合、甲は、乙に対して、乙がすでに支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。

電子メールによる通知

第5条

• 1項
  甲は、本コーチングに関する重要な情報を送信する場合、乙が甲からの電子メールでの通知等の受信をすべて拒否する設定をした場合でも、電子メールの送信ができるものとします。
• 2項
  電子メールによって行われる通知は、乙の英会話サービス登録情報に記載された電子メールアドレス（以下、「指定メールアドレス」という）宛への発信をもって完了したものとみなします。
• 3項
  乙は、指定メールアドレスに関する各種設定等を変更し、甲（ドメイン名：rarejob.com）からの電子メールの受信を許可しなければなりません。
• 4項
  甲は、指定メールアドレスに不備、誤記があったことまたは乙が受信設定の変更を怠ったことに起因して甲からの電子メールが乙の元に届かなかった場合、同不到達に対して、一切責任を負わないものとします。なお、乙は、同不到達に起因して生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとします。

本コーチングの利用

第6条

• 1項
  乙は、当利用規約第2条1項に定める本コーチングの申込登録後、甲の電子メールによる承諾の通知をもって本コーチングを利用することができるものとします。
• 2項
  乙は、本コーチングの申込みの登録完了後、当利用規約第11条第1項に定める利用料金の初回の支払いが甲により甲のシステム上で確認できる状態となった日（以下、「利用開始日」という）から本コーチングの利用を開始できるものとします。ただし、本利用規約第10条に定める無料トライアルについては、利用開始日前に利用できるものとします。

コーチングセッション

第7条

• 1項
  コーチングセッションとは、コーチとの対話により、乙の学習計画設計、進捗フィードバック、学習アドバイス等を甲が別途定める方法で提供することをいいます（以下、「コーチングセッション」という）。

  1. 乙は、甲より付与されるコーチングチケットを使用することでコーチングセッションを受けることができるものとします。
  2. コーチングセッションは、1回を25分とします。コーチングセッションは、レッスンルームで行われます。なお、コーチングセッションは、特段の定めがない限りいかなる場合も中断されないものとします。
  3. 甲または当該コーチングセッションを担当する者（以下、「コーチ」という）は、コーチングセッションの開始時刻の経過後において、乙がレッスンルームに入室していない等により、コーチングセッションが実施できない場合、乙がコーチングセッションを欠席したものとみなし、当該コーチングセッションを終了することができるものとします。
  4. コーチは、コーチングセッションを行うにあたり必要な、乙のレッスン受講状況、スピーキングテストの点数、コーチングアンケートの回答内容、ラーニングアシスタントの利用状況および内容、アカウント等の情報、本コーチング期間中に乙が受講したレッスンの発話データなどを閲覧することができるものとします。

• 2項
  コーチングセッションの予約

  1. コーチングセッションは、乙がコーチングセッションの予約を行う日から、14日以内の日付を指定するものとします。
  2. 乙は、コーチングセッションの受講日時を当該レッスンの開始日時の5分前までに予約しなければなりません。予約は、当ウェブ上の乙の予約状況に、当該予約が反映された時点で成立するものとします。
  3. 予約上限は1回までとし、コーチングセッションを受講し終えると、次の予約ができるようになります。なお、レッスンの予約上限とは別枠です。
  4. 乙は、コーチを指定すること、特定の日時で予約・実施することはできないものとします。
  5. 乙は、コーチングセッションの予約時において、相談内容を甲が指定する方法で事前に甲に提示することができるものとします。相談内容については、予約後に変更することはできないものとします。
  6. 甲は、やむを得ない事由によりコーチングセッションの実施ができない場合、当該コーチングセッションのキャンセルを行うことができるものとします。
  7. 乙は、コーチングセッションをキャンセルする場合、甲に対して、当該コーチングセッション開始時刻の30分前までに当ウェブ上でキャンセルの手続きを行わなければなりません。
  8. コーチングセッションを受ける権利は、以下の場合に失効するものとし、甲から乙への返金等は行わないものとします。
     1. 前項に定める手続きにより、キャンセルを行わなかった場合。
     2. 本コーチングの利用停止をした場合。
• 3項
  英会話サービス利用規約第13条第6項の定めにかかわらず、乙は、サポートレッスンの対象外とします。

コーチングチケット

第8条

• 1項
  「コーチングチケット」とは、乙が前条に定めるコーチングセッションを受ける際に利用することとなるチケットのことをいいます。
• 2項
  甲は、乙に対し、毎月4回分のコーチングチケットを付与するものとします。

• 3項
  甲は、以下の場合は、コーチングセッションの補填として、コーチングチケットを付与することができるものとします。なお、いかなる理由によっても、乙は甲に対し、乙が甲に申し込んだ本コーチングによって付与されるコーチングチケットを除き、コーチングチケットの付与を求めることはできません。

  1. 甲またはコーチの責により、コーチングセッションの時間が大幅に短縮された場合
  2. コーチが、コーチングセッションを行えなかった場合
  3. 甲のシステムトラブルにより受講が不可能な場合
  4. その他、甲がコーチングチケットの付与を適当と認めた場合

• 4項
  前項に関わらず、以下の場合は、甲は乙に対してコーチングチケットを付与しないものとします。

  1. 甲のシステムトラブルによることを、甲が確認できなかった場合
  2. 乙が、コーチングに遅刻、早退した場合
  3. 乙が、前条に定める方法で予約したコーチングのキャンセルを忘れた場合
  4. 乙が、前条に定める予約を行っていなかった場合
  5. 乙が、甲に対して虚偽の申告をするなど、不当な手段でコーチングチケットを取得していた場合
  6. その他、乙の責により、レッスンの全部または一部を受講できなかった場合
• 5項
  第2項に基づき付与されるコーチングチケットの有効期限は、本コーチングにかかる月額利用料の支払を甲が確認できた日から起算して1か月間とします。ただし、第3項に基づいて補填のために付与されたコーチングチケットの有効期限は、当初付与されたコーチングチケットの有効期限と同一とします。なお、乙が有効期限内にコーチングチケットを全て使えなかった場合においても、甲はコーチングチケットの買取および返金は行わないものとします。
• 6項
  コーチングチケットは、乙のみが権利を有するものとし、甲および第三者に対して譲渡、売買、権利の移転等はできないものとします。

ラーニングアシスタント機能

第9条

• 1項
  甲は、乙に対して、乙の学習効果の向上に資する目的で、甲が別途定める各種自主学習機能等のラーニングアシスタント機能を提供します。乙は、本コーチングの利用期間中に限り、当該機能を利用することができるものとします。
• 2項
  乙は、前項のラーニングアシスタント機能の一部として、自主学習のため、AIレッスンレポートを利用することができるものとします。
• 3項
  AIレッスンレポートとは、甲が乙に対して、AIレッスンレポートという名称で提供する、音声記録やAI技術を活用して、乙が受講したレッスンの発話データを自動分析し、英会話スキルを定量的・定性的に可視化する自主学習機能をいいます。

• 4項
  AIレッスンレポートは、音声記録技術およびAI技術を利用したサービスであるという性質上、甲は、乙に対し、AIにより生成したレポートの内容について、次の各号に関して明示的にも黙示的にもいかなる表明・保証も行いません。

  1. レポートの内容が、完全性・正確性・適合性を有すること
  2. 全てのレッスンについてAIレッスンレポートが逸失することなく発行されること
  3. 不可避的なエラーやバグ、機能上の欠陥、その他の不具合がないこと
  4. 乙が意図する特定の目的への適合性があること
  5. レポートの内容が、第三者の権利を侵害していないこと
• 5項
  乙は、本コーチングの利用にあたり、乙が本コーチング期間中に受講したレッスンの発話データについて、甲がAI技術を活用して自動分析すること、および、本コーチング期間中および本コーチング期間終了後において、甲およびコーチがこれを閲覧等することに予め同意するものとします。

無料トライアル

第10条

• 1項
  乙（ただし、本コーチングの申込み以前にオンライン英会話サービスの無料トライアル申込みを一度もしたことがない者に限る。以下、本条において同じ。）は、本コーチングの申込み後、本コーチングへの登録が完了した日より、7日（同日を含まない）が経過する日までの間（以下、「無料トライアル期間」という）に限り、コーチングセッション1回分のコーチングチケットが付与され、乙は、これを利用して、無料トライアル期間内に予約日を設定することによりコーチングセッションを1回受講することができます。なお、無料トライアル期間中は、ラーニングアシスタント機能を一部利用することができます。
• 2項
  乙は、無料トライアル期間中も、当利用規約を遵守する義務を負います。
• 3項
  乙が、無料トライアル期間中に、甲が定める有料プランキャンセル手続（以下、「キャンセル手続」という）を行った場合には、甲は、乙に対し、無料トライアル期間の終了をもって本コーチングの提供を停止するものとします。
• 4項
  前項のキャンセル手続を行わない場合、無料トライアル期間経過後は、第11条に定める利用料金の初回の支払いが処理され、無料トライアル期間終了日の翌日を利用開始日として、本コーチングの利用料金が発生するものとします。
• 5項
  無料トライアルの利用は一人につき1回限りとします。複数回無料トライアルの申込みがあった場合は、2回目以降は無料トライアルの権利は適用されません。
• 6項
  甲は、乙の無料トライアルが終了した旨の通知は行いません。乙が本コーチングの受講を希望しない場合、乙は無料トライアルの終了前にキャンセル手続を行う必要があります。甲は、乙がキャンセル手続を行い、または、本コーチングの利用停止処分をされない限り、利用料金を第11条に定める支払方法に従って、継続して請求します。
• 7項
  甲は、キャンセル手続を行った乙を、英会話サービス利用規約第18条に定める休会会員と同様に取り扱います。
• 8項
  英会話サービス利用規約第8条1項の定めにかかわらず、乙は、無料カウンセリングの対象外とします。

利用料金・利用料金の支払方法

第11条

• 1項
  乙は、甲に対して、本コーチングの利用料金（英会話サービスの利用料金と合算した利用料金）を、クレジットカードまたはその他の決済サービスにて、定期的かつ反復的に前払いで支払わなければなりません。
• 2項
  前項の支払いは、甲が定める手段に従って利用停止の手続きを行わない限り、毎利用月、同利用料金にて自動で更新されるものとし、第2回目以降の利用料金は、利用月の初日に自動的に決済されるものとします。
• 3項
  甲は、当利用規約に定めがある場合を除いて、乙が申込んだ本コーチングの返金は行わないものとします。

本コーチングの有効期間

第12条

• 1項
  当サービスの利用可能期間は、第6条第2項に定める利用開始日の日付（例：利用開始日が1月15日であれば毎月15日）を起算日として1ヶ月を単位（以下、「利用月」という）とし、契約申込を行った月数分とします。
• 2項
  利用可能期間は、理由の如何を問わず、中断されないものとします。ただし、休会期間中は、この限りではありません。
• 3項
  利用可能期間は、利用料金を支払うことにより更新することができます。なお、同支払方法は、前条に定める手段にて行われるものとします。

本コーチングの利用停止

第13条

• 1項
  乙は、英会話サービスへの切り替え、または、英会話サービス利用規約第18条に定める休会の手続をすることにより、利用月の最終日をもって本コーチングの利用を停止することができます。なお、甲が乙の英会話サービスへの切り替え申請または休会申請を確認し、当該手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で、利用停止手続きの完了とします。
• 2項
  乙は、利用可能期間中、利用月の最終日をもって、いつでも本コーチングの利用を停止することができます。ただし、利用停止申請は、停止を希望する利用月が開始する2日前までに行わなければなりません。同期間内に申請がなされない場合は、翌々利用月からの利用停止となります。

本コーチングの中断・終了

第14条

• 甲は、事前に当ウェブ上での掲示または乙への電子メールの送信により通知をすることで本コーチングを中断または終了できるものとします。また、アプリケーションの障害、国内外の政治情勢・自然災害等、提供するサーバー等の障害またはその他やむを得ない事由により本コーチングの提供が困難な場合、予告なしに本コーチングを中断することができるものとします。

著作権および所有権

第15条

• 1項
  本コーチングに関する商標、ロゴマーク、記載、コンテンツ等（レッスンレポートを含む）についての著作権、所有権は、全て甲に帰属します。乙は、甲の事前の明示の承諾なく同商標等を使用すること、雑誌、他のサイト上へ転載すること、改変すること、複製すること等の本コーチングの利用の目的を超えた行為を行ってはなりません。
• 2項
  甲は、乙が前項に違反した場合、乙に対して、著作権法、商標法等に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求）を行うことができるものとします。

免責事項

第16条

• 乙は、以下の各条項に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、甲がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。

  1. 本コーチングの利用に際し、以下のような事由により、満足な利用ができなかった場合（以下の状況を含みますが、これらに限定されません）。

     1. 急激なユーザー数の増加により、提供コーチング数が不足したことに起因する場合。
     2. 乙が希望する特定のコーチのコーチングセッションが予約できなかった場合。
     3. 乙が希望する特定の時間帯にコーチングセッションが予約または利用できなかった場合。
     4. 当利用規約第14条に定める事由により本コーチングの利用を中止せざるを得なかった場合。
     5. 乙のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者による行為に起因する場合。
  2. コーチングセッションおよびラーニングアシスタント機能の学習効果や有効性、正確性、真実性等。
  3. 本コーチングに関連して甲が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性ならびに安全性や正確性等。
  4. 甲の提携先企業が提供するサービスの不具合、トラブル等により本コーチングが利用できなかった場合。
  5. 乙が本コーチングの利用を通じて、自己責任で受信した、または、開いたファイル等が原因となりウィルス感染などの損害が発生した場合。
  6. 乙の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により当利用規約に定めるサービスが利用できなかった場合。
  7. 当ウェブで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等。
  8. 当ウェブから、または当ウェブへリンクしている甲以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等。
  9. 当ウェブで掲示したキャンペーンが予告なく中断・終了した場合。

本コーチングの日時表示

第17条

• 本コーチングにおいて、利用開始日、利用月の開始日、各種料金支払の期日、各種申請等の締切日等の日時は、全て日本時間（GMT＋9:00）によるものとします。

当利用規約の変更

第18条

• 1項
  甲は以下の場合に、甲の裁量により、利用規約を変更することができます。

  1. 利用規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
  2. 利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
• 2項
  甲は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の1か月前までに、利用規約を変更する旨および変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当ウェブに掲示し、または乙に電子メールで通知します。
• 3項
  変更後の利用規約の効力発生日以降に乙が本コーチングを利用したときは、乙は、利用規約の変更に同意したものとみなします。

準拠法および裁判管轄

第19条

• 当利用規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、甲および乙は、本コーチングまたは当利用規約に起因もしくは関連して甲と乙の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。