よくあるご質問 スカイプ英会話のレアジョブ

複数語で検索を行う場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。

1カ月ごとに銀行振込で支払うことはできますか。

いいえ、銀行振込での支払いは3ヶ月単位より承っております。1ヶ月単位での支払いはできません。
　※6ヶ月単位での支払いも可能です。

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有効期間を残して休会・退会する場合は、未利用分を返金してくれますか。（銀行振込）

はい。利用期間を残して休会・退会される場合、お客様に手数料500円を負担いただき、残りの料金を払い戻しすることが可能です。
※一ヶ月単位での返金となりますため、残りの利用期間が一ヶ月未満の場合は返金できません。

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料金の支払い方法を教えてください。

弊社では料金の支払い方法として、クレジットカードでの支払いと、銀行振込での支払いを用意しております。レアジョブホームページにログイン後、「設定・手続き」をクリックし、「料金支払」にお進みの上、ご希望の料金プランにお申し込みください。

■料金支払
http://www.rarejob.com/login/price.php
（弊社ウェブサイトにログイン後、アクセスしてください）

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月の途中で入会した場合の料金はどうなりますか（PayPal支払）。

料金の支払いは入会日から1ヶ月ごとに手続きをしておりますので、日割り計算での支払いはありません。

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なぜPayPalの支払いが失敗するのですか。

PayPalの支払いが失敗した要因として、下記が考えられます。

・クレジットカードを更新した
・クレジットカードの利用限度額を超えた
・その他PayPal登録上の理由

■PayPalカスタマーセンター　（営業時間：平日9：00-18：00）
電話でのお問い合わせ：0120-271-888
携帯電話でのお問い合わせ： 03-6739-7360

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PayPalに登録されているクレジットカードの番号はどこで確認できますか。

1.PayPalログイン画面より、PayPalに登録しているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
2.「マイアカウント」⇒「個人設定」⇒「クレジットカードの登録または編集」でクレジットカードの番号が確認できます。

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PayPalでの支払いが失敗し、休会になってしまいました。サービスを再開するにはどうしたら良いですか。

弊社ウェブサイトにログイン後、「料金プラン」より、再度ご希望のプランにお申し込みください。

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PayPalについて教えてください。

Paypalは、世界190か国で使われており、現在2億人の利用者がおります。Paypalの詳細な説明につきましては、下記ホームページをご覧ください。
※PayPalを利用すると、 クレジットカード等の重要な情報を相手方に知らせる必要がないため、安全に支払いができます。

■Paypalについて
https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/marketingweb?cmd=xpt/Marketing_CommandDriven/homepage/AboutPP-outside&nav=1

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支払手続き完了後、サービス開始までにどのくらい時間がかかりますか。

◆クレジットカード支払の場合
・手続き完了後、すぐにレッスンを予約できます。

◆銀行振込の場合
・1-2営業日ほどお待ちいただく場合があります。

お急ぎの場合はクレジットカードでの支払いをお勧めします。

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支払方法を銀行振込からPayPalに変更できますか。

はい、支払方法をPayPalに変更することは可能です。「支払方法の変更を希望」の旨、「お問合せ」ページからご連絡ください。

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