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カテゴリー"休会・退会"で9件ヒットしました

休会・退会の申請をした場合、休会・退会日はいつになりますか。
原則、次回支払日の前日が休会・退会日(最終利用日)となります。

※次回支払日までは、休会・退会申請後もそのままご利用いただけます。
※休会・退会の申請日によっては、次々回支払日の前日となることがあります。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
休会・退会の手続き方法を教えてください。
休会をご希望の場合
ログイン後「設定・手続き」より「その他」から手続きを行ってください。

退会をご希望の場合
休会手続き後、お問い合わせフォームより「テーマ:退会について」を選択し
退会の旨を記載してご連絡ください。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
休会・退会の申請はいつまでに手続きする必要がありますか。
休会の申請は、毎月の支払日の2日前までに行ってください。
その場合、次回支払日の前日までレッスンを受講できます。

退会の申請は、休会の申請完了後に行っていただければ、
退会から1ヵ月後に、お客様の情報を削除いたします。

休会申請日が毎月の支払日の前日あるいは当日になった場合は、翌々利用月からの休会・退会扱いとなります。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
休会・退会について教えてください。
休会とは
翌利用月からのご利用を停止いたします。
再開時に登録情報(レッスン履歴等)をそのままご利用いただけます。
休会時に保有されていた振替レッスンをご利用いただけます。(保有期間90日)
休会期間に制限はありません。また、休会中は料金はかかりませんので
ご安心ください。

退会とは
休会申請のお手続き完了後、所定のフォームから退会の旨をご連絡いただければ
退会から1ヵ月後に、お客様の情報を削除いたします。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
休会から再開した場合、振替レッスンは引き継がれますか。
はい。休会後90日以内に再開した場合のみ、お持ちだった振替レッスンをお戻しいたします。
退会の場合は、ご利用データを削除いたしますので、対応できません。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
振替レッスンが残っていた場合、休会・退会日は延長されますか。
いいえ、休会・退会日の延長はできません。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
休会・退会時に、個人情報を削除することはできますか。
退会をご希望の場合
ご利用期間終了後に個人情報を削除いたします。

休会をご希望の場合
個人情報は削除されませんので、ご利用データの削除をご希望の場合は、退会を選択してください。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
有料入会後、すぐに休会・退会の申請をした場合は全額返金してくれますか。
有料サービス開始後8日以内に休会・退会を希望される場合は、支払額から返金手数料1,000円を差し引いた金額を返金いたします。
返金希望の旨を「お問い合わせ」ページからご連絡ください。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
期間を指定しての休会はできますか
恐れ入りますが、期間を指定しての休会は行えません。その場合は、一度休会後、再開のお手続きをお願いいたします。
再開される場合は、ご登録をされていたメールアドレス、パスワードでログインし、「設定・手続き」の「料金支払」よりご希望のプランにお申込みください。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?

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