よくあるご質問
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カテゴリー"各種手続き・お支払"で49件ヒットしました
- 1カ月ごとに銀行振込で支払うことはできますか。
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いいえ、銀行振込での支払いは3ヶ月単位より承っております。1ヶ月単位での支払いはできません。
※6ヶ月単位での支払いも可能です。
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- 休会・退会の申請をした場合、休会・退会日はいつになりますか。
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原則、次回支払日の前日が休会・退会日(最終利用日)となります。
※次回支払日までは、休会・退会申請後もそのままご利用いただけます。
※休会・退会の申請日によっては、次々回支払日の前日となることがあります。
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- 休会から再開するためには手続きが必要ですか。
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休会から再開される場合
ご登録をされていたメールアドレス、パスワードでログインし、「設定・手続き」の「料金支払」よりご希望のプランにお申込みください。
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- 再開した場合、休会・退会前の情報は引き継げますか。
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休会された場合
再開時に登録情報(レッスン履歴等)をそのままご利用いただけます。
退会された場合
退会時にご利用データを削除いたしますので、対応できません。
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- 休会・退会の手続き方法を教えてください。
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休会をご希望の場合
ログイン後「設定・手続き」より「その他」から手続きを行ってください。
退会をご希望の場合
休会手続き後、お問い合わせフォームより「テーマ:退会について」を選択し
退会の旨を記載してご連絡ください。
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