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カテゴリー"各種手続き・お支払"で49件ヒットしました

1カ月ごとに銀行振込で支払うことはできますか。
いいえ、銀行振込での支払いは3ヶ月単位より承っております。1ヶ月単位での支払いはできません。
 ※6ヶ月単位での支払いも可能です。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
休会・退会の申請をした場合、休会・退会日はいつになりますか。
原則、次回支払日の前日が休会・退会日(最終利用日)となります。

※次回支払日までは、休会・退会申請後もそのままご利用いただけます。
※休会・退会の申請日によっては、次々回支払日の前日となることがあります。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
休会から再開するためには手続きが必要ですか。
休会から再開される場合
ご登録をされていたメールアドレス、パスワードでログインし、「設定・手続き」の「料金支払」よりご希望のプランにお申込みください。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
再開した場合、休会・退会前の情報は引き継げますか。
休会された場合
再開時に登録情報(レッスン履歴等)をそのままご利用いただけます。

退会された場合
退会時にご利用データを削除いたしますので、対応できません。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
休会・退会の手続き方法を教えてください。
休会をご希望の場合
ログイン後「設定・手続き」より「その他」から手続きを行ってください。

退会をご希望の場合
休会手続き後、お問い合わせフォームより「テーマ:退会について」を選択し
退会の旨を記載してご連絡ください。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
一つのアカウントで二人以上の利用ができますか。
いいえ、一つのアカウントで二人以上の利用はできません。レアジョブでは生徒の方、お一人お一人についてレッスンの習熟度合いを管理しているため、 たとえご家族でも別々に登録する必要があります。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
無料体験レッスンはありますか。
はい。ご登録後、二回分の無料体験レッスンを受講できます。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
登録がうまく完了しません。とうしたらいいでしょうか。
「お問合せ」ページから、登録が完了出来ない旨ご連絡ください。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
無料レッスンが残っている状態で有料会員になった場合、無料レッスンは無くなりますか。
はい、残っていた無料レッスンは利用できません。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?
有効期間を残して休会・退会する場合は、未利用分を返金してくれますか。(銀行振込)
はい。利用期間を残して休会・退会される場合、お客様に手数料500円を負担いただき、残りの料金を払い戻しすることが可能です。
※一ヶ月単位での返金となりますため、残りの利用期間が一ヶ月未満の場合は返金できません。

この回答は、お客様のお役に立ちましたか?

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