よくあるご質問
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質問TOP10
- スマートフォンでレッスンを受講できますか。
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はい、スマートフォンでレッスンを受講することは可能です。スマートフォンやタブレットPC専用のSkypeアプリケーションを使うことでレッスンを受講できます。
この回答は、お客様のお役に立ちましたか? はい いいえ
- レッスンはどのように始まりますか。
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レッスン開始10分前までにはSkypeにログインし、講師からのコールをお待ちください。レッスン開始時間になりますと、講師よりコールがあります。画面上に「応答」と「拒否」のボタンが表示されますので、「応答」をクリックし、レッスンを開始してください。
この回答は、お客様のお役に立ちましたか? はい いいえ
- 1カ月ごとに銀行振込で支払うことはできますか。
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いいえ、銀行振込での支払いは3ヶ月単位より承っております。1ヶ月単位での支払いはできません。
※6ヶ月単位、12ヶ月単位での支払いも可能です。
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- 振替レッスンについて教えてください。
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停電や通信回線障害などにより、レッスンが成立しなかった場合に代替として振替レッスンを提供しております。ただし、他の講師で受講できた場合は振替レッスンの対象外となります。
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- 現時点で休会・退会の申請をした場合、休会・退会日はいつになりますか。
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原則、毎月の支払日の前日が休会・退会日となります。
※休会・退会の申請日によっては次々回支払日の前日となることがあります。
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- 予約できるコマに上限はありますか。
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毎日25分プランでは、
・一日25分(1コマ)のご予約
・明日以降も含め、同時に1コマのご予約
が上限となっております。
※ご利用頂いているプランごとに上限のコマ数は変わります(毎日50分は2コマ)。
この回答は、お客様のお役に立ちましたか? はい いいえ








